Sivertsen A/S Autoriseret STIHL forhandler

Salgs- og reklamationsvilkår for erhvervsdrivende og private Salg, service, reservedele og tilbehør.

1. Aftalens grundlag 1.1. Nærværende salgs- og reklamationsvilkår (september 2009) gælder for salg, reservedele, service, montering og reparation udenfor garanti, medmindre andet skriftligt er aftalt. Hvis der ved salg er indgået en købsaftale mellem parterne, har salgs- og leveringsbetingelserne i købsaftalen dog forrang i forhold til disse vilkår. 1.2. Denne aftale er indgået mellem Sælger/Reparatør, (Sælger), og køber (Køber). 1.3. Er Køber uenig i aftalens indhold, skal han fremkomme med indsigelse senest 5 hverdage efter levering. 1.4. Er det aftalt, at NL01 eller NLM 94 gælder for parternes aftale, da gælder de alene udfyldende i forhold til nærværende salgs- og reklamationsvilkår, medmindre andet skriftligt er aftalt.

2. Levering og risiko 2.1. Medmindre andet er aftalt mellem parterne, sker levering ab Sælgers forretningsadresse, og Køber bærer risikoen for det reparerede/købtes hændelige undergang eller forringelse, når varen forlader Sælger. 2.2. Ved returnering beregnes et gebyr på 10%, såfremt anden aftale ikke er truffet. Specielt fremskaffede varer tages ikke retur.

3. Sælgers ansvar ved forsinkelse 3.1. Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af aftalegrundlaget, er det af Sælger angivne leverings-tidspunkt omtrentlig. 3.2. Eventuelle forsinkelser berettiger ikke Køber til at hæve aftalen, medmindre forsinkelsen varer længere end 30 dage.

4. Service, reklamation og mangler 4.1. Køber er forpligtet til nøje at iagttage de i Sælgers dokumentationsmateriale, herunder brochurer, vejledninger, eller andre skriftlige eller mundtlige oplysninger fra Sælger, givne forholds-regler om anvendelse og vedligeholdelse af det reparerede/købte. 4.2. Konstaterer Køber, at det reparerede/købte ikke er kontraktmæssigt, skal Køber senest 8 dage fra faktura dato skriftligt reklamere overfor Sælger, med en beskrivelse af manglen. 4.3. Reklamationer over service/montering/reparation udenfor garanti er Sælger uvedkommende. Ved berettiget reklamation har Sælger afhjælpningsret. 4.4. Ved salg af nye varer/maskiner, er reklamationer over mangelskrav fremkommet efter 12 måneder fra leveringsdagen Sælger uvedkommende. Ved salg af nye reservedele er fristen 6 måneder. Ved berettiget reklamation har Sælger afhjælpningsret og ret til ombytning efter Sælgers valg. 4.5. Ved køb af brugte varer/maskiner eller reservedele påtager Sælger sig intet ansvar, medmindre andet er skriftligt aftalt. 4.6. Udgifter i forbindelse med berettiget reklamation afholdes af Sælger, mens Sælger kan fakturere Køber for uberettiget reklamation. Har Køber efter levering fået påmonteret ekstraudstyr, afholder Køber selv eventuelle ekstraudgifter forårsaget heraf i forbindelse med mangelsafhjælpning.

5. Betaling 5.1. Betaling skal ske til Sælger kontant ved levering, medmindre andet skriftligt er aftalt. 5.2. Overskrides det aftalte betalingstidspunkt, skal Køber betale 2% pr. påbegyndt måned i morarente fra forfaldsdagen og indtil betaling sker i tillæg til den aftalte kreditrente samt et gebyr på 100 kr. for hver skriftlige påmindelse om betaling.

6. Erstatning 6.1. Køber kan ikke som følge af Sælgers forsinkelse eller mangler eller Købers egen ophævelse af aftalen rejse krav om erstatning for driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab. 6.2. Ved service/montage/reparation ydes ikke direkte eller indirekte erstatning.

7. Kreditkøb, ejendomsforbehold og forsikringspligt 7.1. Sker købet på kredit, er Køber pligtig til inden levering at underskrive købekontrakt med ejendomsforbehold, forsikringsbegæring m.v. Køber er pligtig til inden levering at tegne fornøden ansvars-, kasko og brandforsikring samt sikre, at Sælger har transport i en eventuel forsikringssum, indtil det købte er fuldt betalt. 7.1.a. Ved kreditkøb uden kontrakt vil ejendomsretten på det solgte altid forblive hos sælger indtil hele købesummen er betalt. 7.2. Køber er uberettiget til at sælge, pantsætte eller i øvrigt disponere over det købte på en sådan måde, at tredjemand opnår rettigheder over dette. Såfremt det købte udlejes eller udlånes, er Køberen forpligtet til at tegne de i de anledninger nødvendige udvidede forsikringer, jf. pkt. 7.1. 7.3. Køber må ikke, uden forud indhentet skriftligt samtykke fra Sælger, overlade det købte til andre til reparation, medmindre reparationen betales kontant.

8. Salg og service til private 8.1 Ved aftaler med forbrugere gælder disse vilkårs punkt 1.1, 1.2, 2.1, 4.1, 7 og 8. 8.2 For salg af varer til private Købere (forbrugere) gælder købeloven, herunder 24 måneders reklamationsret. 8.3 Ved kreditkøb med ejendomsforbehold gælder punkt 7, og herudover er forbrugere forpligtet til at betale mindst 20% af købesummen senest ved levering af det købte. 8.4 Reklamationer over service/montering/reparation udenfor garanti skal være sket inden tre måneder efter levering, da reklamationerne ellers er Sælger uvedkommende. Ved berettiget reklamation har Sælger afhjælpningsret.

9. Tvister 9.1 Tvister om eller i forbindelse med denne aftale afgøres efter dansk ret ved søgsmål ved byretten i Sælgers retskreds.

Politik om beskyttelse af personoplysninger

Vi er glade for, at du har fundet vej til vores hjemmeside. Det er vigtigt for os at beskytte dine personoplysninger, derfor kan du nedenfor læse detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger dine oplysninger.

De persondataansvarliges navne og kontaktoplysninger (som de er defineret i henhold til lovgivningen om databeskyttelse)

Sivertsen A/S
Københavnsvej 282
4000 Roskilde
hk@sivertsenas.dk 46740583

Formål med indsamling, behandling og brug af dine personoplysninger
Alle dine personoplysninger, som vi bliver bekendt med, når du besøger vores website og opretter reservationer/købsordrer (“købsordrer”), behandles af os i henhold til den relevante lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. De varetages til enhver tid i fuld fortrolighed af os og indsamles, behandles og bruges kun til:
(a) at sikre, at hjemmesiden fungerer,
(b) at beskytte vores egne legitime virksomhedsinteresser i forbindelse med konsulentydelser og support til vores kunder og til at levere et tilpasset produktdesign.
Udover førnævnte bruger vi kun de oplysninger, som du deler med os, når du bestiller, til at afslutte og behandle din købsordre.

Retsgrundlag for behandling af personoplysninger
Databehandling udføres i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (“databeskyttelsesforordningen”) og med udgangspunkt i følgende juridiske principper:

● Hvis vi får dit samtykke til behandling af transaktioner i forbindelse med dine personoplysninger, er databehandling baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 a.
● Alle oplysninger, som du deler med os i forbindelse med købsordrer, og som er påkrævede i forbindelse med opfyldelsen og/eller håndteringen af disse ordrer, behandles af os i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 b.
● Hvis databehandling er nødvendig for, at vi kan overholde særlige juridiske forpligtelser, er denne databehandling baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 c.
● Hvis databehandling er påkrævet af hensyn til den registreredes og/eller andre fysiske personers vitale interesser, foregår databehandlingen i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 d.
● Hvis databehandling er nødvendig for at beskytte vores virksomheds- eller en tredjeparts legitime interesser, og hvis det ikke er i modstrid med vigtigere interesser, grundlæggende rettigheder og/eller en registrerets grundlæggende frihedsrettigheder, er databehandling baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 f.

Opbevaringsperiode, sletning og spærring af oplysninger
Når købsordren er behandlet, spærres dine oplysninger og kan ikke længere bruges, og de slettes efter udløbet af de opbevaringsperioder, der er angivet i skatte- og virksomhedslovgivningen, medmindre du har givet udtrykkeligt samtykke til yderligere brug af dine oplysninger.

Desuden slettes dine oplysninger altid, så snart dit samtykke ikke længere er tilgængeligt, eller hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige i forbindelse med databehandlingen. Hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til dette formål, og/eller dit samtykke ikke længere er tilgængeligt, hvorved retsgrundlaget ophører, men det alligevel er nødvendigt at opbevare dine oplysninger på grund af nuværende lovpligtige, officielle eller kontraktmæssige forpligtelser (fx garantiforpligtelser eller bogføring), begrænses databehandlingen i kraft af markeringen og spærringen af disse oplysninger.

Logfiler
Når du besøger vores websted, overføres brugsdata via din internetbrowser og gemmes i serverens logfiler. Poster, der gemmes på denne måde, indeholder følgende oplysninger: Dato og tidspunkt for opkald, navn på det websted, der hentes, den kilde-URL-adresse, hvorfra du har fået adgang til vores websted, type og version af den webbrowser, du har brugt, samt dit operativsystem. Disse oplysninger bruges udelukkende til teknisk kommunikation og til at sikre den tekniske drift. Når brugen af vores websted ophører, slettes oplysningerne i henhold til kravet om mulige lovpligtige opbevaringspligter. Retsgrundlaget er vores overholdelse af lovmæssige forpligtelser vedrørende datasikkerhed, vores legitime interesse i, at vores websted fungerer, fjernelsen af fejl samt garanti for sikkerhed.

Brug af cookies
For at gøre vores websted attraktivt og gøre det muligt at benytte bestemte funktioner (fx købsordrer), har vi placeret såkaldte cookies på nogle af vores hjemmesider.

Når du besøger vores hjemmeside, bliver du underrettet om vores brug af cookies i et banner med oplysninger, hvor du også kan se vores politik om beskyttelse af personoplysninger en gang til.

Retsgrundlaget for databehandling ved hjælp af cookies er dit samtykke og/eller vores legitime interesse i, at vores tjenester fungerer, og at vi får mulighed for at tilbyde flere tjenester.

Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, når du besøger bestemte websteder. Vi benytter cookies til at se, hvad du har lagt i din kurv, så vi kan sende kontaktformularer til dig, og så vi kan huske dig, næste gang du besøger vores websted.

Hvis du afgiver købsordrer på vores websted, skal cookies være aktiverede. Hvis du ikke ønsker at aktivere cookies, kan du stadig søge på webstedet, men du kan ikke sende kontaktformularer eller afgive købsordrer. Husk, at cookies ikke kan beskadige din computer.

De cookies, vi opretter, gemmer ingen personidentificerbare oplysninger såsom kreditkortoplysninger. Vi giver dig disse oplysninger, således at vi kan overholde de nuværende lovpligtige bestemmelser, og for at sikre, at vi respekterer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Du kan få flere generelle oplysninger om cookies og se, hvordan du administrerer dem, på aboutcookies.org.

Administration af cookies
Som standard er de fleste browsere konfigurerede til at acceptere cookies automatisk. Når standardindstillingerne for cookies er gemt i din browser, kører alle processer i baggrunden uden, at du lægger mærke til dem. Men du vil muligvis gerne ændre disse indstillinger. Du kan som regel konfigurere din browser til at underrette dig om brugen af cookies, så du efter det enkelte tilfælde kan vælge, om du vil acceptere dem, om du vil afvise dem i bestemte tilfælde, eller om du vil afvise dem generelt.

Visse websteder,– deriblandt vores–, kan ikke benyttes optimalt uden cookies, da de kræver visse filer til deres rutiner, fx købsordrer. Derfor skal disse cookies aktiveres for at købe produkter. Hvis du ikke ønsker at aktivere cookies, kan du stadig søge på webstedet, men du kan ikke sende kontaktformularer eller købe produkter. Du kan få oplysninger om, hvordan du administrerer cookies i de mest almindelige internetbrowsere, i vores vejledninger nedenfor:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/da-da/windows7/block-enable-or-allow-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=da-DA
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen?esab=a&s=enable+and+disable+cookies&r=0&as=s
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=da_DA

De vigtigste cookies på vores websted
Bemærk følgende liste over vores vigtigste cookies, og få oplysninger om deres formål:

CookieNoticeDisplayed
Cookie notice displayed
Denne cookies formål er at forhindre cookie-meddelelsen i at blive vist igen, når først du har accepteret eller læst vores cookie-forordninger.

Kurv
Kurv
Denne cookies formål er at identificere de aktuelle indkøbskurve som din egen.

CartTotalCookie
Cart total cookie
Denne cookies formål er at identificere det nuværende antal varer i din indkøbskurv.

__RequestVerificationToken
Sikkerhedscookie
Denne sikkerhedscookie bekræfter aktuelle forespørgsler og forhindrer andre brugere i at få adgang til denne cookie.

lco
Købsproces-cookie
Denne cookie identificerer brugerens seneste købsordrer.

Tredjeparts-cookies
Cookies bruges også til webanalysetjenester og -plugins (fx for at dele indhold på sociale medier). Du kan få flere oplysninger om disse cookies nedenfor under oplysninger om de tjenester, som vi benytter til vores websted.

Webanalyse ved hjælp af Google Analytics
Dette websted anvender Google Analytics, som er en webanalysetjeneste fra Google Inc. (“Google”). Google Analytics benytter såkaldte cookies, dvs. tekstfiler, der gemmes på din computer og giver os mulighed for at analysere brugen af webstedet. De oplysninger, der oprettes af cookies vedrørende din brug af vores websted, sendes typisk til en Google-server i USA, hvor de herefter gemmes.

Men hvis du har aktiveret ip-anonymisering for denne websted, sendes din ip-adresse ikke uden, at den først forkortes af Google i EU's medlemsstater eller andre parter til aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun under særlige omstændigheder sendes hele ip-adressen til en Google-server i USA, og derefter bliver den forkortet. Efter anmodning fra udbyderen af webstedet bruger Google disse oplysninger til at analysere din brug af webstedet, til at oprette rapporter om webstedsaktiviteter, som vi som webstedsudbydere kan få fordel af, og til at give os adgang til andre tjenester i forbindelse med webstedet og internetbrug. Den ip-adresse, som Google Analytics sender via din browser, tilknyttes ikke af Google til andre oplysninger, som Google kan være i besiddelse af. Du har mulighed for at forhindre, at cookies gemmes, ved hjælp af de relevante indstillinger i din browsersoftware. Bemærk: Dette kan forhindre dig i at bruge alle webstedets funktioner optimalt.

Hvis du vil forhindre indsamlingen af oplysninger, der generes af cookies og i forbindelse med din brug af webstedet (herunder din ip-adresse) af Google, og hvis du vil fravælge, at disse oplysninger behandles af Google, kan du desuden hente og installere et browserplugin fra følgende link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da.

Du kan få flere oplysninger på http://www.google.com/analytics/terms/da.html og på http://www.google.com/policies/privacy/.

For at give mulighed for anonymiseret indsamling af ip-adresser er Google Analytics blevet udvidet til at indeholde koden “gat._anonymizeIp();”, således at ip-adresser kun behandles yderligere i forkortet form, og oplysninger ikke kan knyttes til bestemte personer. Oplysninger, der indsamles ved hjælp af webanalysetjenesten Google Analytics, kan også bruges af Andreas Stihl AG & Co. KG til at optimere og forbedre webstedet.

Retsgrundlaget er dit samtykke og/eller vores legitime interesse i at analysere brugen af webstedet og de deraf følgende forbedringer af vores udbud af tjenester.

Brug af remarketing-funktionen eller funktionen “tilsvarende målgrupper” hos Google Inc.
På vores websted benytter vi remarketing-funktionen eller funktionen “tilsvarende målgrupper”, der tilbydes af Google Inc. (“Google”). Ved at benytte denne funktion kan udbydere vise målrettede annoncer til besøgende på webstedet, det vil med andre ord sige interessebaserede annoncer, som er tilpasset til besøgende på webstedet. Disse annoncer vises, når de besøger andre websteder i Google Displaynetværket. For at kunne udføre denne analyse af webstedsbrug, der er grundlaget for interessebaseret annoncering (remarketing), benytter Google såkaldte cookies. Derfor gemmer Google en lille fil med talsekvens i den browser, som bruges af besøgende på webstedet. Filen registrerer antallet af besøgende på webstedet og anonyme oplysninger om brug af webstedet. Der gemmes ingen personoplysninger om brugerne af webstedet. Ved efterfølgende besøg på andre websteder i Google Displaynetværket vises annoncer, hvor der er taget højde for, hvilke produkter og oplysninger brugeren har set på tidligere besøgte websteder.

Hvis du vil forhindre indsamlingen af oplysninger, der generes af cookies og i forbindelse med din brug af webstedet (herunder din ip-adresse), og hvis du vil fravælge, at disse oplysninger behandles af Google, kan du desuden hente og installere et browserplugin fra følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da.

Hvis du vil deaktivere Googles brug af cookies permanent, kan du klikke på følgende link og downloade og installere det pågældende plugin: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Alternativt kan du deaktivere brugen af tredjepartscookies ved at besøge Network Advertising Initiatives detaktiveringswebsted: http://www.networkadvertising.org/choices/ og læse mere om, hvilke fravalgsmuligheder der kan benyttes.
Du kan få flere oplysninger om Google remarketing og Googles privatlivspolitik på: http://www.google.com/privacy/ads/.

Retsgrundlaget er dit samtykke og/eller vores legitime interesse i at analysere brugen af webstedet og de deraf følgende forbedringer af vores udbud af tjenester.

Brug af konverteringssporing med Google AdWords
Som Google AdWords-kunde bruger vi Googles konverteringsporing, der er en analyseringstjeneste, som tilbydes af Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, “Google”). Google Adwords gemmer en cookie på din computer (“konverteringscookie”), hvis du er nået frem til vores websted via en Google-annonce. Denne type cookie mister sin gyldighed efter 30 dage og anvendes ikke til personlig identifikation. Hvis du besøger visse af vores hjemmesider, og cookien ikke er udløbet, kan vi og Google registrere, at nogen har klikket på annoncen og blev videresendt til vores websted. Hver annoncør modtager hver sin cookie. Cookies kan ikke spores via annoncørernes websteder. De oplysninger, der indsamles ved at bruge konverteringscookien, anvendes til at generere konverteringsstatistik til AdWords-annoncører, der har valgt konverteringssporing. Annoncører kan se det samlede antal brugere, der klikkede på deres annonce og blev sendt videre til en side, der konverteringssporer tags. Men de modtager ikke oplysninger, der personligt identificerer brugere.

Hvis du ikke accepterer sporingen, kan du gøre indsigelse mod denne form for brug ved at forhindre installation af cookies ved hjælp af den dertil beregnede indstilling i din browsers software (deaktiveringsmulighed). Du indgår ikke i konverteringssporingsstatistikken.

Få yderligere oplysninger fra Google på:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/,
http://www.google.com/policies/privacy/.

Retsgrundlaget er dit samtykke og/eller vores legitime interesse i at analysere brugen af webstedet og de deraf følgende forbedringer af vores udbud af tjenester.

Microsoft Bing
Desuden benytter vi Microsoft Conversion Tracking (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Det betyder, at Microsoft Bing Ads placerer en cookie på computeren, hvis du har nået vores websted via en Microsoft Bing-annonce. Dette giver os og Microsoft Bing mulighed for at se, om nogen har klikket på en annonce, at de er videresendt til vores websted, og at de har nået en bestemt destinationsside, som blev angivet på forhånd. Det viser os kun det samlede antal brugere, der har klikket på en Bing-annonce og derefter er blevet videresendt til destinationssiden. Denne fremgangsmåde viser ingen personoplysninger vedrørende brugerens identitet. Hvis du ikke accepterer sporingsprocessen, kan du afvise, at denne cookie placeres, fx ved hjælp af de browserindstillinger, der typisk bruges til at deaktivere den automatiske placering af cookies. Få yderligere oplysninger om databeskyttelsen og de cookies, der bruges af Microsoft Bing, på Microsofts websted på http://privacy.microsoft.com/DE-DE/fullnotice.mspx.

Retsgrundlaget er dit samtykke og/eller vores legitime interesse i at analysere brugen af webstedet og de deraf følgende forbedringer af vores udbud af tjenester.

Googles DoubleClick
Googles DoubleClick er en tjeneste, der tilbydes af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Googles DoubleClick bruger cookies til at vise dig relevante annoncer. Din browser tildeles et anonymt identifikationsnummer (ID). Dette nummer bruges til at overvåge, hvilke annoncer der vises i din browser, og hvilke annoncer der er blevet vist. Disse cookies indeholder ikke personoplysninger. DoubleClick-cookies giver kun Google og dennes partnerwebsteder mulighed for at vise annoncer, som er relevante for dig, baseret på dine tidligere besøg på vores websted, eller til andre på internettet. De oplysninger, der oprettes ved hjælp af cookies, analyseres og gemmes på en Google-server i USA. Google sender kun oplysninger til tredjeparter, hvis der er grundlag for dette i kraft af lovpligtige bestemmelser, eller hvis det er påkrævet med henblik på kontraktmæssig databehandling. Google kombinerer under ingen omstændigheder dine oplysninger med andre oplysninger, som Google indsamler. Ved at bruge dette websted giver du dit samtykke til behandling af dine oplysninger af Google på førnævnte måde og til førnævnte formål.

Du har mulighed for at forhindre, at cookies gemmes, ved hjælp af de relevante indstillinger i din browsersoftware. Bemærk: Dette kan forhindre dig i at bruge alle webstedets funktioner optimalt. Du kan få yderligere oplysninger om DoubleClicks datafortrolighed her:
http://www.google.com/policies/privacy/.

Hvis du vil forhindre Google i at indsamle oplysninger, der oprettes af cookies, og oplysninger vedrørende din brug af webstedet, og hvis du vil forhindre Google i at behandle disse oplysninger, kan du også hente og installere et browserplugin på https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=da. Det relevante browserplugin kan hentes og installeres under Annonceindstillinger, Forlængelse af DoubleClick-aktivering, Tilgængelige browserplugins.
Hvis du vil forhindre Google i at indsamle data, der oprettes af cookies, og data vedrørende din brug af webstedet, og hvis du vil forhindre Google i at behandle disse data, kan du også hente og installere det pågældende browserplugin her.

Retsgrundlaget er dit samtykke og/eller vores legitime interesse i at analysere brugen af webstedet og de deraf følgende forbedringer af vores udbud af tjenester.

Deling af personoplysninger i forbindelse med ordrebehandling
Hvis denne datadeling er nødvendig i forbindelse med leveringen af dine varer, udleveres dine oplysninger til det relevante fragtfirma, som er blevet instrueret. For at håndtere betalinger videregiver vi dine betalingsoplysninger til den partnervirksomhed og/eller den kreditvirksomhed, der håndterer betalinger. Betalingstransaktionen udføres med PayPal som serviceudbyder (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Oplysninger om databeskyttelse hos PayPal og databeskyttelsespolitik hos PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. kan ses på PayPals websted: www.paypal.com. For at gennemføre den relevante betalingstransaktion sender vi følgende oplysninger til PayPal: indkøbte varer og den samlede købspris.

Retsgrundlaget for databehandling er udførelsen af en kontrakt (dvs. ordrebehandling).

Datasikkerhed
Som en del af ordreprocessen krypteres og overføres dine personoplysninger via internettet. Vi implementerer de sædvanlige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre vores websted og de øvrige systemer mod tab, ødelæggelse, adgang, modificering og distribution af dine oplysninger af uautoriserede personer, men vi gør dette uden at kunne garantere total sikkerhed. Adgang til din kundekonto er kun mulig, hvis din personlige adgangskode indtastes. Du bør altid beskytte dine adgangsoplysninger og lukke browservinduet, når du er færdig med din session hos os – især hvis du lader andre bruge din computer.

Den registreredes rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

Indsigtsret
Du har ret til at få udleveret oplysninger om de personoplysninger, som vi har gemt om dig, opbevaringsperioden, behandlingen af oplysninger samt eventuelle modtagere af disse. Du har også ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, der danner grundlaget for databehandlingen.

Ret til berigtigelse
Du har ret til at bede os om at berigtige eventuelle forkerte personoplysninger og udfylde eventuelle manglende personoplysninger.

Ret til sletning (“ret til at blive glemt”)
Forudsat at de juridiske krav er på plads, har du ret til at kræve, at vi sletter dine personoplysninger. Hvis sletning ikke er mulig som følge af lovmæssige opbevaringsforpligtelser, begrænses databehandling i overensstemmelse med dette (se nedenfor).

• Ret til begrænsning af behandling
Forudsat at de juridiske krav er på plads, har du ret til at kræve, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger, dvs. at dine oplysninger markeres således, at behandlingen af dem begrænses i fremtiden (og dermed blokeres).

• Ret til dataportabilitet
Forudsat at de juridiske krav er på plads, har du ret til at kræve, at vi sender de oplysninger, du har angivet, til enten dig selv eller til en dataansvarlig, som er udpeget af dig, hvorefter vi sender dem i henhold til anvisningerne i et struktureret standardformat, der kan læses af maskiner.

• Ret til indsigelse i forbindelse med direkte markedsføring
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med markedsføringsformål (“indsigelse mod markedsføring”).

• Retten til indsigelse i forbindelse med databehandling, hvis retsgrundlaget er en “legitim interesse”
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, hvis denne indsigelse har juridisk grundlag som en “legitim interesse”. I disse tilfælde standser vi behandlingen af dine oplysninger, medmindre vi – inden for lovens rammer – kan påvise et relevant retsgrundlag for yderligere behandling, der tilsidesætter dine egne rettigheder.

• Ret til tilbagekaldelse af samtykke
Hvis du har givet os dit samtykke til indsamling og behandling af dine oplysninger, kan du til enhver tid tilbagekalde det med fremadrettet virkning. Dette påvirker dog ikke legitimiteten af behandling af dine oplysninger indtil datoen for tilbagekaldelsen.

• Ret til indgivelse af klage til tilsynsmyndighed
Du kan indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine oplysninger udgør en overtrædelse af den gældende lovgivning. Dette sker ved at kontakte den relevante myndighed med ansvar for beskyttelse af oplysninger i din bopælsland eller din bopælsstat eller den databeskyttelsesmyndighed, Datatilsynet.

Kontaktperson
Du kan kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personoplysninger eller vedrørende oplysninger, berigtigelse, spærring eller sletning af oplysninger eller om tilbagekaldelse af eventuelt samtykke, du har givet. Vores kontaktoplysninger kan ses i offentliggørelsesoplysningerne.

Kontaktoplysninger til databeskyttelsesrådgiveren
Sivertsen A/S
Københavnsvej 282
4000 Roskilde
hk@sivertsenas.dk 46740583

Seneste opdatering af politik om beskyttelse af personoplysninger: Maj 2018

Anvendelse af Cookies

For at give dig som besøgende en så god oplevelse som muligt når du besøger vores sider anvender vi Cookies. En del af disse Cookies er nødvendige for at siden vises korrekt. En Cookie er en lille fil der lagres på din PC, nogle fjernes når du lukker for browseren, andre bevares på din PC. Såfremt du ikke tillader Cookies kan visse funktioner og sider ikke fungere som de skal.

Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, der placeres i din computer, når du besøger forskellige websteder. Vi bruger cookies til at huske, hvad der er i din kurv og hvor langt du er kommet i din ordre, afsendelse af kontakt anmodninger og til at huske dig, hvis du kommer tilbage til vores hjemmeside. For at købe STIHL og VIKING produkter, skal du tillade brug af cookies. Hvis du ikke tillader brug af cookies, kan du se en begrænset del af vores hjemmeside, men du vil ikke kunne sende kontaktformularen eller købe produkter. Cookies kan ikke skade din computer. Cookies skabt af vores hjemmeside indeholder ingen personlige oplysninger som betalings- eller kreditkort oplysninger. Vi giver dig disse oplysninger for at demonstrere vores overholdelse af gældende lovgivning og for at vise, at vi respekterer og beskytter dine personlige oplysninger, når du benytter vores hjemmeside. Klik her for at læse vores privatlivspolitik og vores generelle vilkår.

Flere informationer om cookies: På www.aboutcookies.org kan du læse mere om cookies, og hvordan de bruges.

Hvordan vi bruger cookies

For at købe STIHL og VIKING produkter, skal du tillade brug af cookies. Hvis du ikke tillader brug af cookies, kan du se en begrænset del af vores hjemmeside, men du vil ikke kunne sende kontaktformularen eller købe produkter.

Hvis du vil slette cookies, der allerede er på din computer, så kan du finde instruktioner på engelsk for fire af de mest almindelige browsere på et af nedenstående links:

Vores betingelser for cookies:

På listen nedenfor, er finder du de cookies vi primært anvender:

Cookie Cookie navn Hvad de bruges til
CookieNoticeDisplayed cookie henvisning Vi bruger denne cookie til ”oplysninger om cookies” teksten, når du har givet tilladelse til brug af cookies vises teksten ikke igen.
Cart Indkøbskurv Denne cookie bruges til at identificere indholdet af din indkøbskurv.
CartTotalCookie Indkøbskurv totalt Denne cookie bruges til at identificere det aktuelle antal emner i indkøbskurv.
__RequestVerificationToken Sikkerheds cookie Sikkerhedsopdaterings cookie Validerer anmodninger og giver beskyttelse mod at andre brugere kan få adgang til disse cookies.
lco Købsprocess cookie Denne cookie identificerer de sidste skridt i din købsprocess.

Tredjeparts cookies

Vi kontrollerer ikke indstillinger for tredjeparts-cookies . Ønsker du mere information om tredjeparts cookies vil vi anbefale dig at besøge tredjeparts hjemmesider for at lære mere om, hvordan de benytter cookies. Bemærk, vi kan ikke tage ansvaret for tredjeparts hjemmesider og deres indhold.

Klik på listen nedenfor for at se, hvilke tredjeparts cookies vi bruger, og hvad de anvendes til:

Navn partner Cookie ved hjælp af
Google Google Analytics anvender cookies til at se, hvordan webstedet er brugt og analytiske formål. Link til mere information: http://www.google.com/intl/de_de/policies/technologies/cookies/